L'actualité des fournisseurs d'accès à internet est riche en ce mois de mai 2018. Elle est dominée par 2 opérateurs, Free et SFR. Le premier a un nouveau patron qui sera donc chargé de l'amener vers de bons résultats. Le second sort enfin des difficultés avec pas moins de 300 000 nouveaux clients acquis. Découvrez comment économiser sur un forfait free mobile 50Go à 8.99 € / mois.
Bouygues telecom quant à lui confirme sa bonne santé avec un gain considérable de nouveaux abonnés.
Découvrons les détails de ces 2 informations.
Un nouveau directeur général pour FREE
Free a donc un nouveau patron, Thomas Reynaud qui était auparavant directeur financier de l'entreprise. Il sera changé d'amener à termes les défis qui l'attendent.
Le fournisseur d'accès à internet va prochainement la Freebox V7 qui fera peut être de bons résultats. En Free a perdu pas mal d'abonnés au premier trimestre 2018 qui ont allés voir ailleurs.
Les offres quant à elles ne changent pas à savoir 2 offres internet et 2 autres pour le mobile. La valeur de l'action Iliad maison mère de free a aussi eu impact négatif car elle a perdue 20%.
Alors, monsieur le directeur a du travail d'or et déjà. Il va bien falloir redresser la barre et avancer avec de nouveaux défis. On attend avec impatience ses annonces dans les prochains jours.
SFR renoue avec les bons résultats
Depuis des mois voire des années, SFR est dans le collimateur de toutes les enquêtes d'associations de consommateurs. L'opérateur a su traversé la tempête. Son patron Patrick Drahi a d'ailleurs annoncé que l'opérateur allait plus se concentrer sur les clients. La fidélisation a donc peut être apporté ses fruits.
C'est peut être une surprise pour certains, mais SFR a bel et bien conquit 71 000 clients dans le fixe et 239 000 dans le mobile. Ces nouveaux chiffres permettent ainsi à SFR d'atteindre 6 millions de clients dans le mobile et 12.77 millions dans le fixe.
Les changements d'offres semblent bien fonctionner car sfr a supprimé les options de ses offres pour proposer des abonnements simples. Désormais, si vous souhaitez des options, il faudra les ajouter séparément. Les prix cassés ont aussi permis de séduire quelques clients. Par exemple, le forfait 50Go est à 10€ avec une offre internet. La box fibre Starter démarre à seulement 23€ euros.
Et comme une bonne nouvelle ne vient pas seule, SFR peut aussi se vanter de l'augmentation de 9% de son titre Altice NV à la bourse. C'est aussi une bonne nouvelle pour le groupe car son action atteint désormais 8.54 euros.
Le chiffre d'affaires du groupe quant à lui reste stable et s'établit à 2.5 milliards d'euros avec notamment une marge d'exploitation qui progresse pour atteindre 35.2 %.
En ce qui concerne les nouveautés, SFR va en juin présenter une nouvelle version de son offre presse selon Alain Weill.
Bouygues telecom confirme
Bouygues telecom de son côté confirme ses efforts avec de nouveaux clients. Le chiffre d'affaires de l’opérateur se stabilise à 1,28 milliards d'euros. En plus, bouygues telecom a de nouveaux forfaits sensation que vous pouvez découvrir.
En ce qui concerne les nouveaux clients, le groupe a conquit 453 000 clients mobile ce qui ramène le total à 14.8 millions d'abonnés en mars 2018. Dans le fixe, ce sont 50 000 nouveaux clients qui ont rejoint le fournisseur d'accès à internet pour un total de 3.5 millions d'abonnés.
Bouygues telecom continuera sûrement sa conquête car il a mis en place des promotions sur les smartphones avec le lancement de codes promo. Les offres internet bbox ont également été renouvelées. Désormais, à seulement 12€99 par mois, le bbox Fit fera le bonheur des consommateurs français.
En ce qui concerne les abonnements, la fibre internet semble très prometteuse. Tous les fournisseurs d'accès améliore le réseau fibre, ce sera sûrement sur ce type d'abonnements que la bataille se jouera sans oublier bien sûr la fidélisation du client qui reste incontournable.
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