La fibre optique remplace petit à petit les offres internet ADSL / VDSL. Pourtant, certaines communes n'ont toujours pas de réseau de fibre optique pour commencer à profiter d’une connexion internet ultra rapide. Les consommateurs de ces communes sont contraints de souscrire à l'adsl sfr ou orange par exemple. Ils ont le choix entre ces opérateurs et bien évidement d'autres comme par exemple uen offre bbox de Bouygues Telecom.

Les prix des fournisseurs d'accès à internet sfr et orange diffèrent largement. Cela peut doubler d’une offre à une autre. C'est pour cela que nous allons vous proposer un comparatif : Quelle adsl sfr ou orange choisir en 2020 ? Quelles sont les caractéristiques de ces box internet.

adsl sfr ou orange : laquelle est meilleure ?

ADSL sfr ou orange : Quel fournisseur d'accès à internet propose les prix les moins chers ?

En ce qui concerne le prix, l'adsl orange livebox est plus chère que les offres internet adsl chez sfr. On retrouve en effet 2 box internet adsl chez orange à partir de 22.99 euros par mois. La première offre adsl d'orange commence à partir de 22.99 euros par mois pendant 1 an. Quant à l'offre la plus complète, c'est la livebox up qui coûte 30.99 € / mois. Découvrez nos avis positifs et négatifs sur la livebox 4 si vous souhaitez souscrire chez orange.

L'ADSL SFR quant à elle est nettement moins chere. L’opérateur au carré rouge propose en effet des box internet à partir de 10 euros par mois en promotion. Si aucune promo n'est disponible, le prix de la première offre internet adsl sfr commence à 15 euros pendant 1 an puis 33 euros les années suivantes.

L'adsl sfr premium est la plus chère de l'opérateur. Elle est commercialisée à 33 € / mois pendant 1 année avant de passer à 48 € / mois.

ADSL sfr ou orange : quel opérateur a le meilleur réseau ?

C'est très difficile de déterminer qui est vraiment le meilleur opérateur en ce qui concerne le réseau. C'est en effet très aléatoire même dans une même commune. Certains consommateurs peuvent bénéficier d'un très bon réseau quand d'autres souffrent d'un mauvais réseau.

Pour savoir quel est le meilleur réseau d'adsl, on va se tenir aux classements effectués par l'ARCEP chaque année. Cet organisme propose de classer les fournisseurs d'accès à internet selon la qualité de réseau partout en France. C'est lui qui détermine qui de SFR ou orange a la meilleure ADSL.

D'après le classement de l'ARCEP, c'est Orange mobile ou plutôt la livebox d'orange qui arrive devant le réseau de SFR. C'est donc orange mobile qui propose la meilleure ADSL en France si on compare les 2 opérateurs sfr et orange mobile.

Quel fournisseur d'accès à internet a le meilleur débit ADSL entre sfr et orange mobile ?

Le débit ADSL / VDSL a aussi son importance comme celui de la fibre internet pas cher. Alors, adsl sfr ou orange en ce qui concerne le débit internet ? On découvre tout de suite ce que proposent ces 2 fournisseurs d'accès à intrenet.

  • Si vous faites le choix de souscrire à une offre adsl chez SFR, le débit proposé sera compris entre 10 et 15 mégabit par seconde. C'est un débit un peu limité, mais suffisant pour se connecter à l’internet au quotidien. Cependant, les téléchargement de vidéos etc seront un petit peu longs. Il faudra prévoir un peu plus de temps pour voir votre vidéo totalement téléchargée.
  • De l'autre côté, on retrouve les offres ADSL chez orange avec un débit promis à 15 méga bit par seconde. L’opérateur promet donc un débit un peu meilleur que celui de SFR. Si vous choisissez la livebox up, un répéteur wifi sera mis à votre disposition sur demande. N’hésitez pas à le demander pour amplifier la connexion chez vous dans toute la maison.

ADSL SFR ou orange : Quel opérateur a le meilleur service client ?

LA qualité du service client est aussi importante que le sprix des abonnements. C'est en effet très embarsaant de se retrouver face à un service client qui ne sait pas proposer les bonnes solutions aux consommateurs. C'est pour cela que SFR et orange mobile essayent de proposer le meilleur service client. ALors, qui est meilleur de sfr ou orange sur la qualité de service client ?

Pour ce comparatif, on va nous intéresser au classement publié par l'ARCEP. Il donne uen note sur 10 aux opéarteurs français. Ici on s'intéresse unqiuement à SFR ou orange. ALors, voici cet classement.

  • Orange est meilleur que son concurrent SFR sur la qualité du SAV. L’opérateur historique obtient 6.2/10 selon l'ARCEP.
  • SFR propose quant à lui un bon service client, mais en dessous de celui d'orange. SFR obtient une note de 5/10 selon l'ARCEP.

ADSL SFR ou orange : qui est le meilleur sur la qualité du SAV ? Comme on peut le remarquer ci-dessus, c'est orange qui est meilleur sur la qualité du SAV selon l'ARCEP.

Dans tous les cas, les 2 opérateurs mettent à la disposition des consommateurs de nombreux moyens de contact. Les clients peuvent en effet trouver des solutions par eux mêmes sur le forum. Sinon, de nombreux autres moyens de contacts existent. On retrouve en l'occurrence le téléphone, le chat, les boutiques physiques, réseaux sociaux etc…

Conclusion : Quel opérateur choisir pour votre offre internet adsl ?

Si vous recherchez la box adsl la moins chère du marché, c'est sûrement le fournisseur d'accès à internet SFR qui la propose. L'opérateur au carré rouge propose effet des prix très attractifs à partir de 10 euros en promotion. C'est le cas de la série limitée sfr starter à 10 euros.

Hors promotion, la box starter coûte 15 euros par mois la première année avant d’augmenter pou s'établir à 33 euros par mois. Orange mobile propose son adsl livebox à partir de 22.99 euros par mois.

Si vous recherchez de la qualité en ce qui concerne le débit, le service client etc…c'est orange mobile qui sort vanqueur de ce comparatif.

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