La filiale d’Engie a décidé de lancer une offre électricité parmi les moins chers du marché. Il s’agit de l’offre Happ-e by Engie. Vous vous interrogez sans doute sur les particularités de cette offre surtout si elle est inventée par un fournisseur historique comme Engie. Découvrez aussi quel fournisseur d'électricité est le moins cher ?
A travers notre guide, découvrez alors l’historique de cette marque, de son offre Happ-e et ses avis.
Historique de Engie
Engie est anciennement GDF Suez. Il s’agit d’un fournisseur historique de gaz en France. Mais depuis l’ouverture du marché aux fournisseurs alternatifs, il a décidé de relever de nombreux défis à savoir la création d’une offre consacrée uniquement à l’électricité. Découvrez aussi les détails des offres Alpiq.
Happ-e a vu le jour en 2014 par la filiale d’Engie. Cette marque propose à la fois des offres de gaz et électricité. C’est après des années d’existence qu’il a décidé de créer une toute nouvelle offre d'électricité. Happ e by Engie continue de se démarquer depuis près de 7 ans avec son tarif moins cher. Il s’agit au fait d’une offre 100% en ligne du fournisseur historique. Son tarif s'indexe toutefois suivant l’évolution du tarif réglementé de l’électricité. Cette offre au prix du marché peut se révéler intéressante pour la plupart des ménages toujours en quête d’un contrat d’électricité attractif surtout avec la hausse des prix des énergies actuels.
Pour rappel, Engie est un fournisseur historique de gaz naturel. Il a commencé à produire de l’électricité à partir de 2002. Le groupe devient actuellement le premier producteur indépendant d’électricité dans le monde et le premier producteur mondial d’électricité non nucléaire. Mais c’est en 2014 qu’il a créé cette offre afin de faciliter l’accès à l’énergie auprès des ménages Français. Engie est l’héritier du GDF-Suez. Ce dernier est naît de la fusion entre le Gaz de France et Suez. Après des années de prospérité GDF-Suez est remplacé par Engie en 2014.
Présentation de l’offre Happ e by Engie
Comme déjà évoqué plus haut, l’offre Happ e by Engie est un contrat d’électricité 100% en ligne. La marque a pris le temps d’imaginer pour sa clientèle une offre électricité défiant la concurrence. Elle est destinée aux clients qui préfèrent la fluidité des services sur internet et l’expérience digitale. Il est possible de gérer votre offre happ-e en ligne ou bien, consulter le service client via un appel téléphonique. Il est d’ailleurs disponible du lundi au samedi. Cette offre digitale a pour but d’apporter une électricité durable et moins chère aux consommateurs et ce, par rapport au tarif réglementé.
Enfin, il convient de préciser que l’offre Happ-e est un contrat sans engagement et sans frais de résiliation. Il faut dire que l’offre Happ e by Engie est intéressante avec son tarif qui s'indexe par rapport au TRV d’EDF. Il vous permet aussi de profiter d’une expérience digitale et connectée pour simplifier les procédures et les suivis de votre consommation. Enfin, elle propose aussi des offres sans engagements qui vous donneront la possibilité de résilier vos contrats à tout moment et sans aucun frais.
Les offres de Happ e by Engie
Happ-e propose généralement plusieurs offres que nous allons présenter en détail.
L’offre Happ-e by Engie
L’offre Happ-e by Engie est une offre d’électricité dont le tarif dépend grandement des besoins de chaque utilisateur et de la puissance du compteur. Cette offre est proposée en option base et en option heures pleines/heures creuses. Il s’agit d’une offre 100% digitale destinée aux particuliers. L’offre Happ-e propose une remise de 8% et il est possible de faire une simulation de l’offre avant votre souscription. Pour faire une simulation, il faut simplement préciser votre puissance électrique en kVA et votre option tarifaire.
L’offre de gaz happ-e by ENGIE
L’offre de gaz Happ-e by Engie est une offre moins chère du marché. Vous profiterez d’un service adapté à vos besoins avec une facilité de paiement de vos factures. Notons toutefois que l’offre gaz de Happ-e est une offre de marché au prix indexé sur le tarif réglementé. Ce qui signifie que le prix suit l’évolution du tarif réglementé.
L'offre Electricité et Gaz happ-e
Il s’agit d’une offre duale qui combine à la fois l’électricité et le gaz de Happ-e. Cette offre est aussi une offre dont le prix suit l’évolution de baisse ou hausse des tarifs réglementés. Découvrez aussi les caractéristiques de l'offre planete oui.
L’offre de parrainage
Happ-e propose également une offre de parrainage uniquement pour les consommateurs d’Happ-e. Ce système de parrainage vous permet à vous et à vos filleuls de bénéficier d’une grosse remise soit de 30 euros par filleul souscrit à l’offre.
Les services de l’offre Happ-e by Engie
Happ-e by Engie propose de nombreux services dont la plupart sont accessibles en ligne. Il organise par exemple une vente privée afin de vous permettre de profiter d’une remise de 14% sur votre consommation d’électricité par rapport au tarif réglementé. Notons que cette remise est uniquement disponible aux consommateurs disposant d’une puissance de compteur entre 9 kVA et 36 kVA. La seconde année, vous bénéficierez d’une réduction de 8% sur votre consommation. Cela dit, il faut tout de même savoir que cette remise obtenue lors d’une vente privée s’adresse uniquement aux consommateurs particuliers qui ne sont pas encore clients de Happ-e.
Concernant les services de Happ-e, les consommateurs profiteront d’un service client disponible 6j sur 7 que ce soit par email, par tchat ou par téléphone. Ils disposeront aussi d’un espace client disponible en tout temps et à toute heure, d’une date de règlement personnalisé gratuite, d’un service d’auto-relève de l’index de consommation et d’un changement de modalité de paiement. Outre cela, vous bénéficierez aussi d’un service DEPEX ou dépannage électricité Express, d’un suivi de consommation et d’un renouvellement, rétractation ou bien résiliation du contrat. Découvrez aussi les caractéristiques des offres ENI.
Les avis sur Happ-e by Engie
Il faut avouer que les avis ne sont pas tous positifs. Mais en général, les consommateurs sont satisfaits des offres de Happ-e by Engie, de ses services clients et de ses remises.
En effet, pour une offre électricité proposée par un fournisseur historique, vous profiterez tout de même des tarifs avantageux avec une remise de 8% sur le TRV. Vous bénéficierez aussi d’un service client excellent et des fréquentes promotions sans oublier de la vente privée. Cependant, d’après certains avis, Happ-e by Engie ne propose pas d’offre pour les compteurs d’une puissance de 3Kva ni aucune offre à destination des professionnels.
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