Dernière mise à jour le 15 septembre 2026.
RED by SFR est la marque low-cost du groupe SFR, pensée pour les clients qui gèrent leur abonnement en ligne et veulent payer le juste prix, un peu comme Sosh chez Orange ou B&YOU chez Bouygues Telecom. Les deux opérateurs partagent le même réseau, mais pas les mêmes services ni les mêmes prix.
Voici ce qui les distingue vraiment, box par box et forfait par forfait ; notre page dédiée à tous les opérateurs permet aussi de comparer avec le reste du marché.
Le réseau
SFR et RED utilisent exactement le même réseau mobile, avec une couverture 4G qui atteint 99,91 % de la population française. Aucune différence de qualité ou de débit entre les deux marques : choisir RED ne veut pas dire choisir un réseau moins bon, contrairement à une idée répandue chez les clients qui hésitent entre les deux. La 5G suit la même logique, avec un déploiement identique quel que soit le nom de la marque sur la facture.
Box internet de SFR et RED by SFR : différences ?
RED propose une box fibre à 22,99 € et une box 5G à 24,99 € par mois (tarif relevé en septembre 2026). Toutes sont sans engagement, et la TV ou le débit boosté restent des options payantes plutôt que des inclusions, ce qui garde le tarif de base bas pour ceux qui n’en ont pas besoin.
La box 5G RED est une bonne alternative pour les logements non raccordables à la fibre, en attendant le déploiement dans certaines zones, comme le montre notre comparatif des box 5G sans engagement.
SFR propose une gamme plus large, avec la TV premium incluse sur certaines formules et un engagement généralement fixé entre 12 et 24 mois selon l’offre choisie. La gamme va de l’ADSL à la fibre la plus rapide, avec plusieurs paliers comme Starter, Power ou Premium, chacun avec son propre niveau de débit et de services. Les tarifs sont plus élevés que chez RED, mais l’offre couvre plus de cas : plusieurs décodeurs TV possibles, un débit garanti plus élevé, et un accompagnement à l’installation pour ceux qui ne veulent pas s’en occuper eux-mêmes. Les deux gammes sont détaillées dans notre comparatif des box sans engagement pour la partie RED, et sur la fiche opérateur SFR pour le reste.
Les forfaits mobiles de RED ou SFR ?
RED démarre à 1,99 € pour 1 Go, puis 9,99 € pour 60 Go, avec une option 5G à 3 € de plus sur ce palier, puis 11,99 € pour 100 Go, 13,99 € pour 200 Go et 15,99 € pour un forfait Voyage de 250 Go couvrant de nombreuses destinations (tarifs relevés en septembre 2026). Tout est sans engagement, et l’offre se gère entièrement en ligne, du choix du forfait jusqu’à la résiliation en quelques clics.
| Opérateur | Data Fce/UE | Prix/mois | Frais | ||
|---|---|---|---|---|---|
 Réseau : SFR | 1 Go/1 Go 4G | 1,99 | - Sans engagement - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Réseau : SFR | 40 Go/15 Go 4G | 9,99 | - Sans engagement - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Réseau : SFR | 120 Go/30 Go 5G | 12,99 | - Sans engagement - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Réseau : SFR | 250 Go/35 Go 5G | 15,99 | - Sans engagement - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
SFR propose six forfaits, de 5,99 € pour 1 Go à 39,99 € pour un forfait illimité avec smartphone inclus sur 24 mois. Les clients déjà abonnés à une box SFR bénéficient d’une remise sur chaque palier, par exemple 8,99 € au lieu de 15,99 € pour 40 Go, ou 14,99 € au lieu de 19,99 € pour 200 Go. Cette remise couplée box et mobile n’existe pas chez RED, qui garde des tarifs fixes quel que soit le nombre d’abonnements souscrits. Pour un foyer déjà client SFR fibre, le forfait mobile SFR peut donc revenir moins cher qu’un forfait RED équivalent, une fois la remise appliquée. Les forfaits avec smartphone inclus sont détaillés sur notre page consacrée aux forfaits avec téléphone inclus.
| Opérateur | Data Fce/UE | Prix/mois | Frais | ||
|---|---|---|---|---|---|
 Réseau : SFR | 1 Go/1 Go 5G | 5,99 | - Sans engagement - France : appels 120 min, SMS illimités, MMS illimités - UE/DOM : appels 120 min, SMS illimités, MMS illimités | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Réseau : SFR | 20 Go/20 Go 5G | 15,99 | - Sans engagement - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Réseau : SFR | 80 Go/80 Go 5G | 17,99 | - Sans engagement - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Réseau : SFR | 200 Go/100 Go 5G | 19,99 | - Sans engagement - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Réseau : SFR | 500 Go/100 Go 5G+ | 24,99 | - Sans engagement - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Réseau : SFR | Illimité/100 Go 5G+ | 39,99 | - Engagement : 24 mois - Appels, SMS/MMS illimités en France et UE/DOM | - SIM : 10,00 € - Résiliation : 0,00 € - Mise en service : 0,00 € | Voir l'offre |
Le service client et les boutiques
RED fonctionne sans numéro de téléphone : tout passe par l’espace client en ligne, du suivi de consommation à la résiliation. C’est suffisant pour un usage simple, mais moins pratique en cas de panne complexe ou de litige de facturation.
SFR, à l’inverse, garde un réseau de boutiques et un service client accessible par téléphone, ce qui reste utile en cas de souci technique ou de résiliation compliquée, ou simplement pour un conseil avant de changer d’offre.
Changer d’une marque à l’autre
Il est possible de passer de SFR à RED ou l’inverse en gardant son numéro, en général depuis l’espace client SFR ou en contactant le service dédié. Un client SFR en fin d’engagement peut basculer vers RED pour réduire sa facture, à condition d’accepter de perdre l’accès au service client téléphonique et aux boutiques. Dans l’autre sens, un client RED qui veut la remise box + mobile ou un contact en boutique devra passer sur une offre SFR classique. Nos fiches opérateur SFR et opérateur RED by SFR détaillent chacune les offres en cours.
SFR mobile VS RED by SFR : Verdict
RED convient à ceux qui veulent le réseau SFR au meilleur prix, sans engagement et sans contact physique.
SFR s’adresse à ceux qui veulent une offre plus complète, une remise box + mobile, et un service client joignable par téléphone. Le réseau étant identique dans les deux cas, tout se joue sur le niveau de service et les habitudes de chacun.
Questions fréquentes
RED by SFR utilise-t-il le même réseau que SFR ? Oui, RED est une marque du groupe SFR et utilise exactement le même réseau mobile, avec la même couverture 4G et 5G.
Peut-on avoir la fibre RED sans forfait mobile RED ? Oui, les box RED se souscrivent indépendamment de tout forfait mobile, comme n’importe quelle offre internet classique.
Pourquoi RED est-il moins cher que SFR ? Parce que RED fonctionne sans boutique ni service client téléphonique, et ne propose pas de remise couplée box + mobile. Ces économies de structure se répercutent sur le prix.
Y a-t-il un engagement chez RED ? Non, aucune offre RED n’impose d’engagement, ni sur la box ni sur les forfaits mobiles.
Peut-on avoir un smartphone avec un forfait RED ? Non, les smartphones subventionnés ne sont proposés que sur certains forfaits SFR classiques, avec engagement sur 24 mois.
La remise box + mobile existe-t-elle chez RED ? Non, cette remise est propre à SFR. Chez RED, chaque abonnement garde son tarif fixe, sans lien entre la box et le forfait mobile.
Peut-on joindre un conseiller RED par téléphone ? Non, le service client RED se gère uniquement en ligne, via l’espace client. Pour un contact téléphonique ou en boutique, il faut passer par SFR.
Quelle est la différence de débit entre les box SFR et RED ? Les box fibre des deux marques offrent des débits proches sur le papier, mais SFR propose des paliers plus élevés sur ses formules Power et Premium, avec plusieurs décodeurs TV possibles.
Peut-on passer de SFR à RED sans changer de numéro ? Oui, le changement de marque au sein du même groupe conserve le numéro et se fait depuis l’espace client, en tenant compte d’un éventuel engagement en cours côté SFR.
SFR propose-t-il une offre sans engagement ? Oui, cinq des six forfaits SFR sont sans engagement ; seul le forfait illimité avec smartphone inclus impose 24 mois.
Quel opérateur choisir pour un foyer déjà abonné à une box SFR ? SFR devient souvent plus intéressant grâce à la remise box + mobile, qui peut faire baisser le prix du forfait mobile sous celui d’un forfait RED équivalent.
Quel opérateur choisir pour voyager à l’étranger ? RED met en avant un forfait Voyage à 250 Go couvrant de nombreuses destinations, une option simple et sans engagement pour les grands voyageurs.
