Il n'y a pas plus facile que résilier un forfait B&You. Grâce à ses offres sans engagement, l'opérateur permet à tout abonné de le quitter sans payer de frais. Découvrez aussi comment résilier un forfait Prixtel mobile ?
Dans le but de vous faciliter les démarches, on vous explique comment effectuer la résiliation en quelques clics. Découvrez aussi comment résilier un forfait Bouygues télécom ?
Comment résilier un forfait B&You ?
La souscription à un forfait B&You en ligne est simple. Dénichez seulement une promotion pour un abonnement abordable. Bouygues telecom via sa filiale b and you vous garantisse l'opportunité de bénéficier de prix attractifs toute l'année. Mais, il arrive parfois de souhaiter résilier l'offre en question. C'est pourquoi, nous allons voir aujourd'hui comment résilier forfait B&You ? Nous vous donnerons la procédure à suivre ou la méthode peu importe comment vous l’appelez. Découvrez aussi comment résilier un forfait Free ?
Procédure facile en ligne pour résilier forfait B&You
L'un des avantages d'un forfait B&You de Bouygues telecom, c'est que l'on peut le résilier à tout moment avec succès. On n'a pas besoin de justificatif à fournir, car il est sans engagement. L’une des méthodes la plus facile et efficace, c'est de résilier forfait B&You en ligne. Cela se passe sur l'espace privé, normalement créé lors de la souscription en ligne. Consultez aussi les démarches pour résilier un forfait Sosh mobile.
Alors, c'est parti pour la méthode pour résilier forfait B&You :
1 ) Connectez-vous à votre espace privé avec votre email et votre mot de passe. Si vous ne l'avez pas encore créé, faites-le aussitôt, c'est facile. Il vous suffit d'une adresse email et ce sera ok.
2 ) Accédez à votre espace privé et choisissez « mon forfait & mes options ».
3 ) Tout en bas de la page à droite, cliquez sur « je n'ai plus besoin de la ligne ».
4 ) Suivez la procédure pour demander à résilier l'offre B and You.
Cette demande en ligne est simple. Après votre demande de résiliation sur le site de Bouygues telecom, vous recevrez un email de confirmation.
Votre résiliation sera alors effective sous 10 jours environ selon le nombre des demandes des clients. Découvrez aussi comment résilier un forfait mobile Red by SFR ?
La classique lettre recommandée
Il est aussi possible de résilier une offre B&You via courrier. Il faut donc envoyer un courrier recommandé à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues telecom TSA 59013, 60 643 CHANTILLY CEDEX
Cette solution peut prendre un peu de temps par rapport à celle en ligne. Il faut, en effet, un temps pour que le courrier arrive et soit traité par le service client de Bouygues telecom. Elle coûte aussi plus cher, car vous aurez à payer le recommandé. En ligne, c'est gratuit, il vous suffit d'avoir une connexion internet. Découvrez aussi comment résilier un forfait Sosh mobile ?
Cas de la conservation du numéro de téléphone
Vous êtes intéressés par une promotion sur un abonnement sans engagement chez un autre opérateur autre que B&You ? Par ailleurs, vous pouvez alors facilement résilier votre forfait B&You tout en gardant votre numéro de téléphone actuel. Cette solution est très commode, car elle permet de rejoindre un autre opérateur sans perdre le numéro de la ligne téléphonique.
Dans ce cas, vous n'avez rien à faire de votre part. C'est l’opérateur que vous souhaitez rejoindre qui s'occupe de la résiliation. Pensez juste à renseigner le numéro RIO lors de la souscription au nouvel abonnement. Appelez depuis votre smartphone le 3179 pour recevoir la suite de chiffres et lettres.
Découvrons comment ça marche ?
Prenons l'exemple d'un passage à un forfait sans engagement Sosh mobile avec 50 Gigas.
La première chose à faire, c'est de choisir votre forfait sans engagement chez Sosh mobile. Cet opérateur vous propose de nombreux choix pour vous permettre de communiquer en toute liberté. Passez ensuite à la souscription à l'abonnement. Renseignez toutes les informations que l'on vous demande.
Lors de cette souscription, on vous demande si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel. Cochez la case adéquate pour pouvoir bénéficier de ce service gratuit. Ensuite, on vous demande de renseigner un code RIO. Il s'agit d'une suite de chiffres que vous pouvez obtenir en appelant le 3179, un numéro gratuit accessible depuis votre smartphone.
Le code RIO est transmis par SMS par votre opérateur actuel, en l’occurrence, B&You. C'est celui-ci que vous devez indiquer pour solliciter la résiliation de votre ligne téléphonique. C'est d'ailleurs, le nouvel opérateur qui se charge de résilier la ligne et d'effectuer la portabilité du numéro.
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