Oublier le code de son téléphone arrive à tout le monde. C’est stressant, mais il existe des solutions. Cet article explique les méthodes sûres et légales. Il détaille quand vous risquez de perdre vos données. Il vous guide pour récupérer l’accès rapidement. Découvrez aussi les fonctions cachées du volume du téléphone.
Avant de commencer : vérifiez et respirez
Confirmez d’abord que le téléphone est bien à vous. Si ce n’est pas votre appareil, ne tentez rien. Tenter de contourner un verrouillage sans autorisation est illégal. Notez aussi que certaines méthodes suppriment toutes les données. Si vous avez une sauvegarde, la restauration sera possible.
Pour iPhone : méthodes officielles
Si vous avez un iPhone, Apple propose des solutions officielles.
- Essayez de vous souvenir du code et retentez doucement. Après plusieurs tentatives, l’appareil se désactive temporairement.
- Utilisez « Localiser mon iPhone » depuis iCloud.com si la fonction est active. Vous pouvez effacer l’appareil à distance. Cela supprime le code mais efface tout aussi.
- Autre option : connectez l’iPhone à un ordinateur avec Finder (macOS Catalina+) ou iTunes (macOS Mojave / Windows). Mettez l’appareil en mode récupération et restaurez-le. Cela efface les données et retire le code.
- Si vous avez une sauvegarde iCloud ou iTunes, restaurez après la réinitialisation.
- Si vous ne maîtrisez pas ces étapes, rendez-vous dans un Apple Store ou un service agréé. Apportez une preuve d’achat.
Pour Android : méthodes courantes
Les appareils Android varient selon le fabricant. Voici les options générales.
- Android propose « Trouver mon appareil » si elle est activée. Depuis un navigateur, vous pouvez localiser, verrouiller ou effacer l’appareil. L’effacement supprime le code.
- Certains fabricants offrent des outils de déverrouillage ou des comptes associés (Samsung Find My Mobile, par exemple). Vérifiez votre compte fabricant.
- Si les outils à distance ne sont pas disponibles, la réinitialisation d’usine depuis le mode recovery restaure l’accès. Cette réinitialisation supprime tout.
- Pour les téléphones plus anciens, une option « Motif oublié » pouvait apparaître. Cette option est rarement présente aujourd’hui.
- Si vous avez une sauvegarde Google ou un service cloud, restaurez après la réinitialisation.
- En cas de doute, contactez le support du fabricant ou votre opérateur. Apportez une preuve d’achat.
Méthodes à éviter
Évitez les logiciels ou services non officiels qui promettent de contourner un verrouillage. Ils peuvent contenir des malwares. Ils peuvent aussi être illégaux. N’acceptez jamais des services exigeant de l’argent pour contourner un code sans preuve d’achat. Ne partagez pas vos identifiants ou votre compte bancaire. Découvrez aussi quelle est l'utilité du code 9090 sur un téléphone ?
Sauvegarder avant tout
Si vous pensez que vous oublierez à nouveau votre code, activez les sauvegardes automatiques. Sur iPhone, activez iCloud Backup. Sur Android, activez les sauvegardes Google ou le service du fabricant. Sauvegarder régulièrement évite de tout perdre après une réinitialisation. Découvrez aussi les raisons pourquoi votre iPhone se décharge rapidement ?
Étapes rapides à suivre
- Vérifiez que le téléphone est à vous et que vous avez les identifiants du compte lié.
- Essayez de récupérer le code par mémoire ou notes sécurisées.
- Si « Localiser » est activé, utilisez-le pour effacer l’appareil.
- Sinon, restaurez via iTunes/Finder ou mode recovery Android.
- Après réinitialisation, restaurez depuis votre sauvegarde.
- Si vous êtes bloqué, rendez-vous chez le fabricant ou l’opérateur avec la preuve d’achat.
Récupérer les comptes et applications
Après la réinitialisation, vous devrez vous reconnecter. Préparez vos identifiants Apple ID ou Google. Pour certains appareils, la protection d’activation restera active. Vous aurez besoin du compte initial pour réactiver le téléphone. Si vous ne possédez pas ces informations, le fabricant ou le revendeur peut demander une preuve d’achat.
Bonnes pratiques
Oublier son code n’est pas la fin du monde. Les solutions officielles fonctionnent, mais effacent souvent les données. Sauvegardez régulièrement. Activez les services de localisation et de sauvegarde. Notez vos mots de passe dans un gestionnaire sécurisé. Et surtout : n’utilisez que des méthodes légales et sûres.
