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Généralement, il est très facile de souscrire à une offre internet. Il suffit de quelques minutes pour valider votre abonnement. Quelques jours plus tard, vous recevez le matériel nécessaire pour commencer à vous connecter en illimité chez vous.

On vous accueille avec des promotions exceptionnelles pendant 1 an ou plus. On vous offre même les frais de résiliation que vous devez payer à votre fournisseur d’accès à internet actuel.

Oui, en effet vous devez payer des frais de résiliation qui correspondent en général à environ 50 euros en plus des mois qui restent avant votre durée d’engagement.

Par exemple, si vous avez un abonnement à 20 euros par mois avec engagement de 12 mois et que vous décidez de résilier seulement 10 mois après, il vous reste 2 mois à payer en plus des 50 euros. Soit au total des frais de résiliation de 90 euros.

Si vous avez signé un contrat d’engagement auprès d’un fournisseur d’accès à internet, vous devez rester jusqu’à la fin de cette période d’engagement.

Pourtant, il existe des raisons valables pour changer d’opérateur internet sans rien payer. C’est la loi française qui vous permet de demander à résilier gratuitement votre abonnement sans rien payer.

>> A lire en plus : Quelle box internet sans engagement choisir en 2019 ?

Nous allons alors vous citer les raisons valables qui vous permettent de résilier votre abonnement sans payer de frais de résiliation.

Les motifs valables pour ne pas payer de frais de résiliation

La loi française autorise un client qui a souscrit à un abonnement internet avec engagement à résilier son contrat sans payer de frais de résiliation.

Attention, on ne vous croira pas sur parole. Vous devez obligatoirement joindre un justificatif pour que votre demande soit prise en compte.

  • Le fournisseur d’accès à internet ne vous permet d’avoir les prestations pour lesquelles vous avez souscrit. C’est sa responsabilité qui doit être
  • Surendettement : Vous êtes en effet surendettés, vous avez tout à fait le droit de demander à résilier votre contrat auprès d’un fournisseur d’accès à internet.
  • Chômage : Si malheureusement vous entrez dans une période de chômage, demandez alors à résilier votre abonnement internet sans rien payer.
  • Déménagement à l’étranger ou dans une commune où le réseau en question n’y est pas. Si vous devez partir de votre commune à l’étranger, la loi vous permet de résilier votre ligne de box internet.
  • Hospitalisation pour une longue durée.
  • Le fournisseur a modifié le contrat en question.

>> A lire en plus : Combien de frais de résiliation les fournisseurs d’accès vous demanderont ?

Combien coûtent les frais de résiliation d’une box internet ?

Si le motif de votre rupture de contrat n’est pas cité ci-dessus, vous devrez alors payer des frais de résiliation. Ils varient selon les opérateurs.

Même certains fournisseurs d’accès à internet sans engagement demandent des frais de résiliation. Pour la plupart d’entre eux, c’est environ 50 euros que vous devez payer.

Voici combien vous coûteront les frais de résiliation pour un abonnement internet ?

Red SFR et SFR : 49 euros.

Pour les offres sfr box avec engagement, vous payerez également les mois qui restent si votre durée d’engagement n’est pas révolue.

Votre demande sera traitée sous 10 jours environs. N’oubliez pas d’envoyer le matériel rapidement même si vous disposez d’un délai de 3 semaines.

FREE : 49 euros + mois restants dus

Votre demande sera prise en compte sous 10 jours.

Orange ou sosh mobile

Pour ceux qui ont souscrit avant février 2013, aucun frais. 50 euros pour les autres. Vous devez également payer les mois restants dus.

Le délai pour rendre le matériel est de 30 jours.

Bouygues telecom : 49 € ou 59 €

Vous devez également payer 25% de plus au delà de la première année si vous avez souscrit à une offre box internet + forfait.

Vous pourrez prétendre à une prime de 59 euros si vous renvoyez le matériel sous 30 jours.

Comme vous pouvez le remarquer, le matériel appartient aux fournisseurs d’accès à internet. Vous devez absolument penser à le renvoyer dans les délais sous peine de payer des pénalités.

Si vous souhaitez rejoindre un nouveau fournisseur d’accès à internet, vous pourrez demander à vous faire rembourser les frais de résiliation à hauteur de 100 euros.

Tous les opérateurs se battent pour vous accueillir dans de bonnes questions. Ils rivalisent d’offres promotionnelles pour proposer le forfait internet le moins cher. Toute l’année, la bataille dure pour décrocher de nouveaux clients.

En plus des promotions, pensez à demander à vous faire rembourser les frais de résiliation. Cette opération ne s’effectue pas automatiquement, c’est à vous d’entamer les démarches pour recevoir votre remboursement.

comment ne pas payer de frais résiliation

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