Dernière mise à jour le 6 octobre 2026.
Free et Bouygues Telecom se disputent les mêmes clients avec deux gammes très différentes. La Freebox mise sur la TV et le streaming inclus. La Bbox mise sur le débit et un rapport qualité-prix serré. Entre les deux, difficile de trancher sans regarder les chiffres de près.
Ce comparatif Bbox ou Freebox passe en revue les prix, les débits, les chaînes TV, les frais et les avis clients des deux opérateurs. Vous trouverez aussi notre comparatif détaillé entre la Bbox Ultym et la Freebox Pop si vous hésitez déjà entre ces deux modèles précis.
Le comparateur Bbox et Freebox
Voici les offres actuellement en vente chez Free et Bouygues Telecom, classées de la moins chère à la plus chère. Dans la version HTML interactive de la page (voir plus bas), ce tableau devient des fiches filtrables par marque et triables par prix.
| Offre | Marque | Prix | Débit | TV | Engagement |
|---|---|---|---|---|---|
| Freebox Pop S | Freebox | 24,99 €/mois, prix fixe | Jusqu’à 5 Gb/s, Wi-Fi 7 | Aucune | Aucun |
| B&You Pure Fibre | Bbox | 24,99 €/mois, prix fixe | Jusqu’à 2 Gb/s, Wi-Fi 7 | Aucune | Aucun |
| Freebox Révolution Light | Freebox | 24,99 € an 1, puis 29,99 € | Jusqu’à 1 Gb/s, Wi-Fi 5 | 300 chaînes + Blu-ray | Aucun |
| Freebox Pop | Freebox | 29,99 € an 1, puis 39,99 € | Jusqu’à 5 Gb/s, Wi-Fi 7 | 300 chaînes | Aucun |
| Bbox Fit | Bbox | 30,99 € an 1, puis 37,99 € | Jusqu’à 1 Gb/s, Wi-Fi 6 | Aucune | 12 mois |
| Bbox Must | Bbox | 36,99 € an 1, puis 43,99 € | Jusqu’à 2 Gb/s, Wi-Fi 7 | 180 chaînes | 12 mois |
| Freebox Ultra Essentiel | Freebox | 39,99 € an 1, puis 49,99 € | 8 Gb/s symétrique, Wi-Fi 7 | 340 chaînes | Aucun |
| Bbox Ultym | Bbox | 45,99 € an 1, puis 52,99 € | 8 Gb/s symétrique, Wi-Fi 7 | 180 chaînes, 2 décodeurs | 12 mois |
| Freebox Ultra | Freebox | 49,99 € an 1, puis 59,99 € | 8 Gb/s symétrique, Wi-Fi 7 | 340 chaînes + Netflix, Disney+, Prime Video | Aucun |
Le verdict rapide : Bbox ou Freebox ?
Si vous devez retenir une seule chose : la Freebox gagne sur la TV et le streaming inclus, la Bbox gagne sur la simplicité et le débit à prix contenu. Free propose plus de chaînes, des plateformes comme Netflix ou Disney+ intégrées sur ses offres haut de gamme, et aucun engagement sur toute sa gamme. Bouygues Telecom, de son côté, affiche des débits montants souvent plus généreux et un réseau mesuré comme légèrement plus rapide en usage réel.
La vraie différence se joue sur l’engagement : toutes les Freebox sont sans engagement, alors que la quasi-totalité des Bbox impose 12 mois. Si vous détestez être lié à un contrat, la balance penche vers Free. Si l’engagement ne vous dérange pas et que vous cherchez un gros débit montant pour le télétravail, la Bbox Ultym mérite le détour.
Les offres Freebox en 2026
Free propose cinq box fibre, du modèle nu sans TV jusqu’au haut de gamme avec streaming inclus.
- Freebox Pop S : 24,99 €/mois à prix fixe. Débit jusqu’à 5 Gb/s en fibre, Wi-Fi 7, mais aucune chaîne TV incluse. C’est l’offre la plus simple de la gamme, pensée pour ceux qui veulent seulement de l’internet.
- Freebox Révolution Light : 24,99 €/mois la première année puis 29,99 €. Débit jusqu’à 1 Gb/s, Wi-Fi 5, 300 chaînes TV et un lecteur Blu-ray intégré, une rareté chez les opérateurs.
- Freebox Pop : 29,99 €/mois la première année puis 39,99 €. Débit jusqu’à 5 Gb/s en réception et 900 Mb/s en envoi, Wi-Fi 7 avec répéteur inclus sur demande, 300 chaînes TV et appels illimités. Si vous comparez avec l’ancien haut de gamme de Free, notre comparatif Freebox Pop ou Delta détaille les écarts de matériel et de débit.
- Freebox Ultra Essentiel : 39,99 €/mois la première année puis 49,99 €. Débit symétrique jusqu’à 8 Gb/s, Wi-Fi 7 quad-band, 340 chaînes TV, mais sans les services de streaming inclus.
- Freebox Ultra : 49,99 €/mois la première année puis 59,99 €. C’est le haut de gamme : débit symétrique jusqu’à 8 Gb/s, Wi-Fi 7 quad-band, plus de 340 chaînes TV et Netflix, Disney+, Prime Video et Canal+ La Chaîne inclus. Elle est livrée avec un player TV 4K compatible Dolby Vision et Dolby Atmos, et 320 heures d’enregistrement cloud.
Toutes les Freebox sont sans engagement et les frais de mise en service sont généralement offerts.
Les offres Bbox en 2026
Bouygues Telecom structure sa gamme autour de trois Bbox, plus une offre fibre sans marque commerciale, la B&You Pure Fibre.
- B&You Pure Fibre : 24,99 €/mois à prix fixe, sans engagement. Débit jusqu’à 2 Gb/s en réception et 900 Mb/s en envoi, Wi-Fi 7. Aucune TV ni ligne fixe, et un service client accessible uniquement en ligne au-delà des deux premiers mois.
- Bbox Fit : 30,99 €/mois la première année puis 37,99 €. Débit jusqu’à 1 Gb/s en réception et 700 Mb/s en envoi, Wi-Fi 6. Pas de TV, mais des appels illimités vers les fixes de 110 destinations. Engagement de 12 mois.
- Bbox Must : 36,99 €/mois la première année puis 43,99 €. Débit jusqu’à 2 Gb/s en réception et 900 Mb/s en envoi, Wi-Fi 7 bi-bande avec un répéteur inclus sur demande. Plus de 180 chaînes TV dont 4 en 4K, et un décodeur 4K HDR ou l’application b.tv. Engagement de 12 mois.
- Bbox Ultym : 45,99 €/mois la première année puis 52,99 €. C’est le haut de gamme Bouygues : débit symétrique jusqu’à 8 Gb/s pour les foyers éligibles à la fibre XGS-PON, Wi-Fi 7 tri-bande avec deux répéteurs inclus sur demande. Plus de 180 chaînes TV, deux décodeurs fournis, et une clé 4G de secours avec 200 Go de données en cas de coupure.
La quasi-totalité des Bbox impose un engagement de 12 mois, hors B&You Pure Fibre. En contrepartie, les clients avec un forfait mobile Bouygues Telecom de 20 Go ou plus bénéficient d’une remise mensuelle allant jusqu’à 7 €. Pour arbitrer à l’intérieur de la gamme, nous avons détaillé les différences entre la Bbox Must et la Bbox Ultym.
Si votre logement n’est pas encore raccordé à la fibre, les deux opérateurs proposent une alternative sans box fixe : la Box 5G Bouygues (29,99 €/mois la première année, jusqu’à 1,1 Gb/s) et la Box 5G Free (29,99 €/mois la première année, jusqu’à 1,5 Gb/s), toutes deux sans engagement.
Débit et Wi-Fi : qui va vraiment plus vite ?
Sur le papier, les deux opérateurs affichent des débits symétriques jusqu’à 8 Gb/s sur leurs offres haut de gamme, Freebox Ultra et Bbox Ultym, à condition d’être éligible à la fibre XGS-PON. En pratique, ces vitesses maximales dépendent surtout de votre installation et de votre matériel : peu d’usages domestiques les exploitent réellement.
Les mesures de débit réel effectuées en 2026 donnent un léger avantage à Bouygues Telecom, avec une moyenne mesurée autour de 491 Mb/s en réception contre environ 451 Mb/s chez Free. L’écart reste modeste et varie fortement selon votre zone géographique et l’offre souscrite. Pour élargir la comparaison au-delà de ces deux opérateurs, notre comparatif des offres fibre reprend les box de tous les opérateurs.
Côté Wi-Fi, la Freebox Ultra utilise une architecture quad-band, tandis que la Bbox Ultym mise sur une architecture tri-bande. Les deux embarquent le Wi-Fi 7 et proposent des répéteurs inclus sur demande pour couvrir les grandes surfaces. Les entrées de gamme restent en retrait : Wi-Fi 5 pour la Freebox Révolution Light, Wi-Fi 6 pour la Bbox Fit.
Chaînes TV et streaming : quelle box regarder ?
Sur ce terrain, Free prend l’avantage. La Freebox Ultra propose plus de 340 chaînes TV et intègre Netflix, Disney+, Prime Video et Canal+ La Chaîne directement dans l’abonnement. La Bbox Ultym plafonne à environ 180 chaînes, sans streaming inclus : Netflix ou Disney+ restent des abonnements séparés.
| Offre | Chaînes TV | Streaming inclus |
|---|---|---|
| Freebox Ultra | 340+ | Netflix, Disney+, Prime Video, Canal+ |
| Freebox Ultra Essentiel | 340 | Aucun |
| Freebox Pop | 300 | Aucun |
| Bbox Ultym | 180+ | Aucun |
| Bbox Must | 180+ | Aucun |
| Bbox Fit / Pop S / Pure Fibre | Aucune | Aucun |
Deux points méritent d’être notés. D’abord, la Bbox Ultym permet d’accéder à ses programmes depuis un smartphone ou une tablette grâce à l’application b.tv, avec jusqu’à 5 connexions simultanées. Ensuite, la Freebox Ultra offre 320 heures d’enregistrement cloud contre 100 heures pour la Bbox Ultym, un vrai plus si vous enregistrez beaucoup de programmes.
Frais, engagement et résiliation
C’est souvent le détail qui fait basculer un choix. Les Freebox sont toutes sans engagement, y compris la Freebox Ultra. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais de sortie. Les frais de mise en service, autour de 49 €, sont fréquemment offerts au moment de la souscription.
Chez Bouygues Telecom, presque toutes les Bbox imposent un engagement de 12 mois, avec des frais de mise en service de 48 € et des frais de résiliation de 69 € en cas de départ anticipé. Ces frais sont régulièrement offerts pendant les périodes promotionnelles, mais ils redeviennent dus si vous résiliez avant la fin de l’engagement hors promotion. Bouygues propose en contrepartie un remboursement pouvant aller jusqu’à 100 € des frais de résiliation facturés par votre ancien opérateur. Seule la B&You Pure Fibre échappe à cet engagement.
| Critère | Freebox | Bbox |
|---|---|---|
| Engagement | Aucun | 12 mois (sauf Pure Fibre) |
| Frais de mise en service | ~49 €, souvent offerts | 48 €, souvent offerts |
| Frais de résiliation | Aucun | 69 € si départ avant 12 mois |
Téléphonie fixe : qui va le plus loin ?
La Freebox Pop et la Freebox Ultra incluent des appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine, étendus aux DOM et à quelques destinations internationales comme les États-Unis, le Canada ou la Chine.
La Bbox Ultym va plus loin sur le papier avec des appels illimités vers la France, l’Europe et la Suisse, ainsi que vers les fixes de plus de 110 pays. La Bbox Fit, malgré l’absence de TV, inclut elle aussi les appels illimités vers les fixes de 110 destinations. Si la téléphonie fixe compte encore pour vous, c’est un point à vérifier ligne par ligne selon l’offre exacte, ces inclusions variant d’un modèle à l’autre.
Service client et avis clients
Le service client de Free est joignable au 3244, tous les jours de 8h à 21h. L’opérateur mise sur son réseau Free Proxi, des équipes locales censées accélérer la prise en charge des pannes. Les clients saluent régulièrement la baisse du temps d’attente lors des interventions.
Le service client de Bouygues Telecom répond au 1064, du lundi au samedi de 8h à 20h. En cas de panne, Bouygues propose une clé 4G de dépannage ou l’ajout temporaire de data mobile. Sur les avis clients agrégés en 2026, Bouygues Telecom devance légèrement Free en note moyenne, même si les deux opérateurs récoltent des retours contrastés selon les zones et les périodes. Le détail des retours offre par offre figure dans notre avis sur la fibre Bouygues (Fit, Must, Ultym).
Les critiques qui reviennent le plus souvent : des pannes ponctuelles au-delà de 500 Mb/s chez Free, et des remarques sur la hausse des tarifs après la première année chez Bouygues. Rien de rédhibitoire, mais à garder en tête avant de signer.
Bbox ou Freebox : laquelle choisir selon votre profil ?
Petit budget, sans TV : la Freebox Pop S et la B&You Pure Fibre sont à égalité à 24,99 €/mois, sans engagement. La Freebox Pop S va plus vite en réception, la Pure Fibre a un débit montant plus élevé.
Vous voulez la TV et le streaming sans payer d’abonnement séparé : la Freebox Ultra reste la seule offre à inclure Netflix, Disney+ et Prime Video directement dans le prix.
Vous détestez les engagements : toute la gamme Freebox est sans engagement, contre une seule offre chez Bouygues Telecom.
Vous avez déjà un forfait mobile Bouygues Telecom : la remise jusqu’à 7 €/mois sur la Bbox Must ou Ultym change la donne et peut la rendre plus intéressante qu’une Freebox équivalente.
Vous cherchez le plus gros débit montant pour le télétravail ou le jeu en ligne : Freebox Ultra et Bbox Ultym sont à égalité sur le papier, jusqu’à 8 Gb/s symétriques. Vérifiez votre éligibilité à la fibre XGS-PON avant de choisir.
Questions fréquentes sur Bbox et Freebox
Quelle est la box internet la moins chère entre Bbox et Freebox ? La Freebox Pop S et la B&You Pure Fibre affichent toutes les deux 24,99 €/mois à prix fixe. La différence se joue sur le débit montant, plus élevé chez Bouygues, et le débit descendant, plus élevé chez Free.
La Bbox est-elle sans engagement ? Non, sauf pour la B&You Pure Fibre. Les Bbox Fit, Must et Ultym imposent un engagement de 12 mois, avec des frais de résiliation de 69 € en cas de départ anticipé.
Peut-on résilier une Freebox sans frais ? Oui. Toutes les Freebox sont sans engagement et sans frais de résiliation, quel que soit le moment où vous partez.
Bbox ou Freebox, laquelle a le plus de chaînes TV ? La Freebox Ultra l’emporte avec plus de 340 chaînes, contre environ 180 pour la Bbox Ultym. Free inclut aussi Netflix, Disney+ et Prime Video sur cette offre.
Quel débit réel obtient-on avec la fibre Free ou Bouygues ? Les mesures moyennes de 2026 donnent un léger avantage à Bouygues Telecom, mais l’écart dépend surtout de votre logement et de votre installation, bien plus que de l’opérateur choisi.
Peut-on tester son éligibilité à la fibre avant de choisir une offre ? Oui, chaque opérateur propose un test d’éligibilité gratuit sur son site. C’est la première étape avant de comparer les prix, car toutes les offres ne sont pas disponibles partout.
Faut-il un forfait mobile pour profiter d’une réduction sur sa Bbox ? Oui, la remise jusqu’à 7 €/mois sur les Bbox Must et Ultym est réservée aux clients ayant un forfait mobile Bouygues Telecom d’au moins 20 Go.
Freebox ou Bbox, laquelle propose le meilleur Wi-Fi ? Les deux haut de gamme, Freebox Ultra et Bbox Ultym, utilisent le Wi-Fi 7. La différence tient à l’architecture, quad-band chez Free et tri-bande chez Bouygues, et au nombre de répéteurs inclus sur demande.
Reste une dernière règle avant de vous engager : vérifiez toujours votre éligibilité à la fibre à votre adresse exacte. Un même opérateur peut proposer un débit très différent d’une rue à l’autre. Une fois cette étape faite, le choix entre Bbox et Freebox devient surtout une question de priorités : la TV et la liberté sans engagement pour Free, le débit et la simplicité pour Bouygues Telecom.
